operazione: FIATELLA SULLA CONNESSIONE (PRIMO obiettivo RAGGIUNTO)

A TUTTI coloro che sono intervenuti
nella serata di presentazione di connessione wire-less della Linkem
ad Almenno, ho chiesto all'assessore Natali se potessimo ricevere l'indirizzo mail della rappresentante della Linkem.

risposta di Francesco Natali.
Se non hai nulla in contrario ti chiederei di trasferirmi i vostri quesiti (che potrebbero essere utili anche ad altri e mi permettono di imparare di più sull?argomento, vista la vostra preparazione), quindi li invierò al referente tecnico della Linkem e al funzionario della Provincia di Bergamo che segue il progetto Linkem.

se qualcuno volesse riportare di seguito le domande da porre alla linkem, può farlo. Verranno postate di seguito. ben visibili a tutti.

grazie
VIGILI E VIRTUOSI
V

se qualcuno volesse riportare di seguito le domande da porre alla linkem, può farlo. Verranno postate di seguito. ben visibili a tutti.

Per trasparenza d'informazione riteniamo importante che sul sito della Linkem fossero riportate in maniera chiara ed esplicita molte più informazioni di quelle già presenti, suggeriamo qualcosa (e conto sull'apporto di Adriano ed altri soprattutto per la parte tecnica):

Capacità della dorsale

Rapporto utenza/banda: ogni tot utenti quanta banda si Dovranno dividere?

Se un cliente Linkem che ha già sottoscritto un contratto easy o life vuole migrare ad un contratto Pro6 o Pro8 cosa deve pagare di attivasione? I 50 euro di differenza oppure l'importo completo di 150 euro?

Sul sito Linkem c'è scritto:
"La fornitura dell'antenna e l'installazione standard sono comprese nel costo di attivazione del servizio. L'utente può quindi usufruire di tutti vantaggi di una connessione a banda larga collegando al cavo le proprie postazioni, provviste di scheda di rete."
Cosa si intende per fornitura standard? Cosa non rientra nella fornitura standard?


Alcune proposte che vorremmo sottoporre a Linkem:
 
Prevedere un contratto condominiale con un unica antenna e apparato
dedicato per poter gestire più linee verso i condomini.
 
Soluzione alternativa all'uso dell'alimentazione 220v per lo "scatolotto" in casi
di installazioni problematiche.
 - sol1: Fare in modo che sia il cavo di rete ad alimentarlo (cit. Adriano)
 - sol2: utilizzare batterie ricaricabili con pannellino solare

Suggeriamo, inoltre, e proponiamo a Linkem di riportare chiaramente sul loro sito quanto spiegato a voce dalla rappresentante della Linkem nella riunione tenutasi ad Almenno in modo che tutti possano accedere a queste informazioni e non solo chi ha avuto l'opportunità di presenziare ad una riunione.

Qui riporto (senza riscriverlo in forma diversa) il resoconto parziale che è ho già scritto in queste pagine per chi non era presente alla riunione. Questo resoconto dovrebbe essere utile a Linkem per farsi un'idea di quante cose l'utente vorrebbe conoscere senza essere lasciato nelle ""mani" dei "call center" e (ci auguriamo) possano interpretarlo non come una polemica ma come un invito ad adottare una politica di chiarezza e trasparenza con l'utente. Chiarezza che in fatto d'immagine rende molto di più che non una comunicazione stringata e lacunosa. Suggeriamo di rivedere la loro politica di marketing optando per un sito molto più esplicativo e dettagliato, la loro immagine aziendale ne sarebbe di sicuro avvantaggiata.
Resoconto:
Intanto in cosa consiste l'installazione: per spiegarla in termini semplici, sul balcone/terrazzo/ meglio se tetto ci sarà l'antenna (che è come una piccola parabolina), da qui parte un filo, fornito in una misura di circa 3 mt, che va ad uno "scatolotto" (così chiamato dalla signora che ha presentato l'offerta Linkem); dallo scatolotto escono due cavi, uno è un cavo di corrente (220 volt), l'altro (fornito fino ad una misura di 20 mt) deve raggiungere l'interno dell'abitazione/ufficio. Quello che l'installatore farà ed è tenuto a fare (incluso nel costo di attivazione) è questo: mette l'antenna, la collega allo scatolotto che va fissato all'interno, non oltre i tre metri (rigorosamente all'interno perché è un'attrezzatura che non può stare alle intemperie) lo collega ad una presa di corrente che voi dovete fornirgli poi porta l'altro cavo che è la connessione, fino all'interno dell'abitazione/ufficio e lo collega ad un "punto" da voi indicato (cioè siete liberi di decidere in quale stanza). A questo "punto" collegherete il vostro pc con un cavo ethernet. Se volete altri punti di connessione dovrete pagarli a parte accordandovi con il tecnico o chiamandone un altro di vostra fiducia. La cosa importante è che se volete collegare più pc potete utilizzare un qualunque router e non acquistare per forza un loro modello (come fanno altre compagnie).
Per sapere se la "parabolina" sul vostro balcone/terrazzo/tetto riceve il segnale, bisogna sottoscrivere il contratto ed aspettare che il tecnico arrivi per il montaggio; comunque il contratto diverà esecutivo solo al momento della firma congiunta del collaudo da parte del tecnico e del richiedente.
I punti a cui prestare attenzione sono due. Il primo è la presa di corrente vicino all'antenna (se il tetto non è vostro o è un condomio e non avete una ricezione sufficiente dal balcone/finestra dovrete trovare una soluzione prima dell'arrivo del tecnico Linkem - ma in realtà è solo il tecnico che potrà dirvi se il vostro balcone/finestra è raggiungibile dal segnale); il secondo punto è che ci sarà un filo che deve raggiungere l'interno della vostra abitazione/ufficio, il come è da capire.
Se abitate in un condominio, se siete al primo di cinque piani, se chi abita sopra di voi non intende farvi passare (e non vedo perchè dovrebbe farlo) iniziate a preoccuparvi perchè Linkem rifiuta la fornitura di un'istallazione condominiale.

io ho già detto via mail all'assessore Francesco Natali che avremmo inviato a breve una serie di domande.
attendo che Adriano vagli tecnicamente le tue, integrandole con le sue e poi invio.
ciao

VIGILI E VIRTUOSI

V

HO RICEVUTO dal comune di Palazzago, un volantino nella buca delle lettere di casa, che enuncia alcuni appuntamenti tra cui uni invito alla cittadinanza a partecipare ad un ASSEMBLEA PUBBLICA GIOVEDI' 15 NOVENBRE ore 20,30 (stasera) presso la sala civica del municipio dove si parlerà di attivazione servizio di connessione Wireless (sicuramente LINKEM).

deduco che dopo la nostra attiva presenza presso la sala conferenze dietro il comune di Almenno, quelli della LINKEM hanno capito che la promessa di attivarlo a Palazzago (come promesso nel giro di uno/due mesi) è molto più necessaria.

VIGILI E VIRTUOSI
V

E c'e' chi ha fatto una societa' di servizi comunali.


Sic1
98 Comuni aggregati
60 in fase di aggregazione
7 Regioni coinvolte: Marche, Emilia Romagna, Veneto, Puglia, Calabria, Campania e Basilicata.
800 Comuni che hanno richiesto in tutto il territorio nazionale la replica dei Progetti
57 aziende che hanno fatto accordi di partnership con Sic1, di cui oltre la metà di livello nazionale ed internazionale
12 Progetti attivi
oltre 50 servizi su testate giornalistiche e televisive nazionali
600.000 euro di ricavi il primo anno
Bilancio attivo
24 nuovi posti di lavoro generati


Report Rai3

attendo che Adriano vagli tecnicamente le tue, integrandole con le sue e poi invio.
ciao

VIGILI E VIRTUOSI

V

Adrianooooooo

V&V